中国拥有世界上好奇心最强、最主动且最具创新性的顾客,不论老少。他们的发明才能将催生全新的顾客驱动的创新。
这是因为我们面临着巨大的挑战,这为创新创造了新环境:数以十亿计的发展中世界中有渴求的顾客的爆发式需求;环境变化、贫瘠以及日渐增长的成本造成的水、能源以及其他资源供应的紧缩;发达国家的广大中场阶级家庭收入不景气的困境。
这些压力将迫使我们采用更节俭的创新方式,以更少的资源为更多的人群奉献更好的处理方法。这只有在我们把传统智慧发挥得淋漓尽致的情况下才有机会实现。
纵观全球,在实验室和设计室里,新一代的社会设计师们正在创造低成本的产品以满足囊中羞涩的顾客的需求。他们中的许多人在改造手机和及其网络,以创建金融基础设施或进行贫血测试。归功于开源硬件( Arduino)、主板、树莓派(Raspberry Pi)小电脑和3D打印机,一项由制造商、爱好者和手工制造者组成的“一起做”的复兴运动正在扩展。许多最重要的节俭创新不会是单个的产品和服务,而是一整个新系统。这将出现在全球的节约型城市中,例如新加坡就通过将自身变成一个巨大的、分散式城市水库,再尽可能地循环用水以及将海水淡化,化解了威胁其生存的水危机。哈瓦那(Havana)则学会了如何利用市区范围内的少量土地来养活自己。德国弗莱堡(Freiburg)创造了低成本、共享的住房解决方案,可以让收入平平的家庭享受良好的家居环境。
节俭创新者们通过紧缩将传统智慧发挥到淋漓尽致,以让紧缩为他们服务。他们极为重视边缘市场以及为大企业所忽略的资源匮乏地,以重新思考传统的、损耗大的以及头重脚轻的商业模型。他们敢于追求看似遥不可及的目标。
他们对尖端科技避之唯恐不及。他们倾向于采用可靠的,为顾客所熟知的且易于掌握的技术来创造发明。他们谦逊、不事张扬、不追求曝光率,也不故作姿态。他们擅长“温故知新”,而非完全的创新:他们回收、再利用、重新调整,并进行补救。
他们对任何形式的浪费都深恶痛绝。这就是怎么回事他们坚定地拥护精益思想的原因。精益思想是在二战后,首次由当时深陷危机之中的丰田公司(Toyota)所提出的。也就是,任何废弃物都会被投入到另一个生产流程中,其中最让人印象非常深刻的例子,就是印度的稻壳能源系统(Husk Power System)——通过废弃的稻壳作为基础燃料,为农村提供能源。他们偏好简单的解决方案,其更易于执行、维持并成为社会解决之道,因为当一件昂贵的东西为众人所享时,它的性价比也就更高了。节俭式创新的设计原则就是:精简、简单、清洁和社会性。
节俭式创新也就从另一方面代表着采用更少的资源,以全新的做事方式,为更多的人提供更优的解决方案,这不会是未来社会的唯一一种创新方式。但是,它将是未来社会最重要的创新方式,因为它提供了一种方式,借此可以创造成功的、具有包容力的以及可持续的创新驱动型经济。精简、简单、清洁和社会性将成为未来节约型社会的架构准则。
从长远来看,中国要想实现持续地创新,只有加大力度鼓励以更开放以及探索性的方式来找寻问题的全新解决方案。这需要集思广益,公开争辩处理问题的最好途径是什么。这就是怎么回事从长远角度来说,在社会层面的公开争辩,人民内部思想的自由和开放是维持创新型经济发展无法替代的组成部分。
创新的成功源自挑战传统的自由思想。中国可以以多种不同的方式来进行创新——通过引进和融合在生产中实现增量式的创新,但是若不依靠引进和融合,就完全依赖于自由思想了。但是长远来说,对思想的开放包容是持续创新至关重要的一环。